文/乐居财经杨凯越
1993年,为了家人冬天洗澡不再寒冷,奥普创始人方胜康发明了奥普第一台浴霸,从此改变了国人多年来的沐浴方式。自此,奥普开始了其长达三十年的“助力国民卫浴体验”升级之路。
中国第一台浴霸
当前,国内的经济发展逻辑正在快速升级,尤其是各个制造行业,市场逻辑,行业生态,技术格局,都在以前所未有的速度发生剧变,工业社会正在被重构,而这其中,各行业的龙头企业,成为了推动我国制造业腾飞的主力军。
为积极践行国家关于“推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”的重要指示精神,作为卫浴行业的领军企业。30余年来,奥普不断探索用户在家居生活中的痛点,深耕创新科技。从灯暖到风暖,从第一代疾速暖风到第九代热能环专利,奥普引以为傲的暖风科技始终引领着行业发展。如今,能除臭抑菌的铂金水氧科技的运用,使浴霸从单一的取暖迈向卫浴空间问题系统解决者,改变了国人千百年来的沐浴方式。
奥普家居多品类
可以说,奥普始终站在为用户解决问题的第一线。秉承“为爱设计”的品牌理念,奥普坚持“为家人创造产品”的初心,致力于提供一站式家居空间智能解决方案,为更多家庭创造温暖、健康与美。
以匠心打造中国智造金名片
三十年,奥普见证了国货品牌的崛起,国民企业的成长,也见证了代表中国先进生产力的不断升级、蜕变。
当前,我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段,以及国家对品牌建设的重视程度、支持力度不断加码,高质量消费也稳步增长。“高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。”落实这个首要任务,中国企业义不容辞。作为卫浴行业的领先品牌之一,奥普以其匠心诠释的品质和积极响应国货强国战略的使命,正逐步成为中国国货品牌崛起的典范之一。
奥普前20年的发展
做强核心主业是企业高质量发展的关键。从灯暖到风暖,从格栅形态到环形出风,从取暖到卫浴问题一体解决者,奥普如今已经创新到第九代暖风科技的热能环专利技术,实现360°环抱式出风,加载能除菌、能除臭科技的NBSS+铂金水氧科技后,更是解决了卫浴空间多重难题。
一个企业要想长期发展,必须具有工匠的创新精神。创新是一个民族的灵魂,也是一个企业的灵魂所在,更是quot;工匠精神quot;的核心。
作为始终屹立在行业之巅的国民品牌,奥普始终走在产业升级迭代的道路上,也让自己跳出了单一家用电器的企业属性,开始发展成为“电器+家居”双基因属性的企业。在长期深耕浴霸产品的同时,奥普借助自身雄厚的科研实力,积极践行多品类发展战略,推出了电动晾衣机、无雾净化加湿器等产品。实现了从单一的电器功能走向系统解决问题的技术革新。
也是长久的匠心坚持,让优质的产品品质成为奥普不断拓展自身业务边界的坚实基础,也成为品牌的一张“金名片”。
奥普家用电器产品创新成果统计
早前,奥普的工程师曾分享,工匠之心对品质的要求是极致的,不放过任何细节。一款普通的奥普浴霸需要在流水线经过几百个环节,每一个零部件从生产到组装都要力保精确无误。而一块普通的扣板从板材切割到覆膜塑型,都有严格的工序,每一块扣板都要做到分毫不差。
促进科技教育和人才与产业高质量发展的协同,是为制造业高质量发展提供源源不断的动力和源泉。奥普厂区拥有缜密的检测设备和专业人员,重要测试项目达257个,从电热源道灯具,从零件性能到试用体验,每一个产品都需要经过严格缜密的质量检测才能过关出厂,只要一个产品出现问题,同一批次产品全部作废。这是奥普人对于quot;工匠精神”的背负。
在创新发展方面,奥普家居成立了奥普研究院,现拥有170多位博士、硕士人才,以提升产品性能和品质为目标,在科技创新、智能应用、材料革新等多维度全方位进行研发试验。通过浙江省省级企业研究院、行业一流的CNAS认证实验室等高端研发平台的建设,奥普家居不断攀登技术高峰,掌握了一系列具有自主知识产权的核心技术专利,截止2024年2月,获得授权专利739项。
国家标准GB/T22769-2023《浴室电加热器具》组长单位证书
奥普推动浴霸和集成吊顶行业一次又一次冲击巅峰,这背后是每一个奥普人对quot;工匠精神quot;矢志不渝。不仅为奥普的革新做出不可磨灭的贡献,也为整个行业的进步付出了功勋卓著的努力。
品质+服务并举彰显品牌力量
在刚刚过去的2023年11月5日,国牌品质月在线上盛大开幕。奥普家居凭借卓越绩效模式和显著的导入成效,在众多优秀的参评企业中脱颖而出,斩获家居行业品质权威大奖-国牌品质金奖。
“国牌品质奖”是家居行业公认的品质权威大奖,专业度和权威性备受消费者和行业认可。企业多款产品的各项指标,经权威质量检测机构严格检测后,均要达到标准甚至高于标准要求才能荣获。
“十四五”规划纲要提出“开展中国品牌创建行动”。民族品牌就是中国力量,打造好中国品牌,就是打造好中国传递给世界的名片。一个品牌的成功,不仅仅是产品或者渠道,还包括品牌影响力,更包括品牌后续的服务质量。
传递“中国智造”力量,展现“中国品牌”魅力。除了产品品质的坚守外,品牌提供的服务也是品牌传播的重要名片。“产品+服务”双重并举,一直是奥普坚持的方向之一。随着消费市场的迭代升级,消费需求也在发生更加多元化的改变。近年来,奥普曾荣登“家居消费者口碑品牌榜”,并在消费者对品牌认知、销售过程评价、安装交付、产品质量、售后服务等6个维度的口碑调查中,均实现脱颖而出。
2024年度家居行业服务榜样
在电商渠道,通过提升商品描述、物流配送、服务承诺等维度的体验,奥普在京东、天猫、抖音等平台牢牢占据行业销售和口碑领先地位,其中,奥普京东官方旗舰店多次获得“京东好店”认证,截至目前浴霸类商品平均好评率达到98%,不乏好评率100%的商品;奥普天猫官方旗舰店物流服务得分4.9,与同行业相比高25.55%;奥普抖音官方旗舰店口碑得分4.98,超过98%的同行。
奥普家用电器产品创新成果统计
目前,奥普完善的销售体系及服务体系已经覆盖了全国268个地级市,26000余个服务网点,全渠道多方位地满足用户需求。
未来,奥普将继续弘扬工匠精神,充分发挥自身优势,以品质为先导,创新为驱动,以满足消费者对品质生活的向往,为中国家居行业的可持续发展贡献更多力量,也助推中国品牌影响力向全球价值链中高端阔步迈进,让世界见证中国品牌的力量。
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