我区多举措服务经营主体高质量发展 企业开办便利度居全国前列
11月17日,记者从自治区政府新闻办举行的“以实干实绩实效推动广西高质量发展”系列主题新闻发布会获悉,近年来,自治区市场监管局担当实干、改革创新,服务经营主体高质量发展,截至今年10月底,全区经营主体达464.1万户,其中今年新登记51.9万户,增速比上年同期提高5.7个百分点。
优化政务服务。提高企业开办便利度,把办理营业执照、领取税票、刻制公章以及办理公积金、社保、医保、银行开户7个事项整合为1个事项,企业开办材料由原来的22份精简到5份,办事环节由13个压缩到2个,实现“零成本、1个工作日办结”,便利度居全国前列。深化改革创新,领衔推进9项“高效办成一件事”改革,平均压缩时间86%、精简材料70%、减少环节73%,高效办结餐饮店开设等重点事项75.1万件。今年上线广西市场监管准入一体化平台,推行市场监管领域证照联办,把234项市场监管政务服务整合至一个平台,实现服务事项网上可办率100%,整体办事时限压缩60%。
强化帮扶举措。今年我区出台4方面21项措施,促进民营经济发展壮大。在全国首创设立“个体工商户、私营企业主题银行”服务点,至今已设立95个,总共为8.4万户小微主体发放贷款616.3亿元。在全国首批开展个体工商户分型分类帮扶,对生存型、成长型、发展型个体工商户实施差异化精准帮扶政策,并培育“名特优新”个体工商户2428户。制发“广西市场监管服务监督卡”、上线“经营主体服务网”、制定“亲企亲商”服务指南等,不断完善服务方式。
转变监管方式。在全国率先出台市场监管领域推行“有温度的执法”指导意见,制定免罚、减罚、轻罚三张清单,建立重点监管事项、柔性监管事项、“无事不扰”事项三张目录,减少对企业正常经营活动的干扰。优化“综合查一次”监管和“双随机、一公开”抽查,将部门单独入企检查降低30%。创新推进个体工商户信用分类管理,今年累计修复经营主体信用信息13.5万条,助力大批经营主体卸下“失信”包袱,轻装上阵。
健全响应机制。2023年起,建立经营主体反映问题响应处置机制,调度全区14个设区市111个县120个产业园区共6529家部门、企事业单位,近万名工作人员参与,共同为经营主体纾困解难。线上依托12345热线、线下设置149个专窗,开设经营主体反映问题响应处置专线,实现“一个平台接收诉求”和“快递式”全流程查询。至今,该机制已累计受理经营主体诉求52万件,全量工单解决率达95.3%,较去年提升近6个百分点,推动解决拖欠账款6.39亿元、“五险一金”问题18.9万件等一批“急难愁盼”诉求。(广西云-广西日报记者刘冬莲)
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