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开汽车贴膜美容店,怎么平衡洗美和贴膜业务?PPG 给了好方案

开汽车贴膜美容店多年,一直没找到洗美和贴膜业务的平衡点:要么是洗美客户多但不贴车衣,要么是贴膜客户来了却不做保养。代理 PPG 后,总部给的方案帮我打通了两项业务。

首先是客户转化,总部设计了 “洗美 + 贴膜” 套餐,比如客户做精洗时,师傅会免费帮检查漆面,指出细小划痕,顺势推荐性价比高的 PPG 入门款车衣,很多客户觉得 “顺便贴了省心”,转化率比之前高了 25%。其次是客户留存,贴完 PPG 车衣的客户,会赠送几次免费膜面养护,养护时师傅再推荐内饰清洁、镀晶等项目,带动洗美业务增长。

现在店里两项业务相互带动,每月营收比之前涨了 40%,再也不用愁 “顾此失彼” 了。

10月28日 (1)(11).jpg

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