暖心上门+智慧护航！淮阴启动家庭医生“零距离”守护居家老人

一大早，一群家庭医生低头认真记录，一场干货满满的培训正为淮阴居家老人的“健康守护计划”预热。

日前，淮安市淮阴区家庭医生上门服务居家老人项目启动仪式暨系统操作培训举行。本次活动旨在落实积极应对人口老龄化战略，深化医养结合发展，通过整合医疗与养老资源，为居家老人提供专业化、便捷化健康服务，同时借助智慧平台实现项目规范化推进。

活动现场，该区民政部门相关负责人首先对《家庭医生上门服务居家老人实施方案》进行详细解读。方案明确，项目将聚焦三类经济困难老年群体，根据不同群体需求设定差异化服务标准与频次，服务内容涵盖健康监测评估、慢性病管理、护理康复、中医健康服务、心理健康支持及基础生活照料等六大方面，实现“一人一策”的个性化保障。区卫健部门相关负责人也作出工作部署，强调要以专业医疗团队为支撑，强化人员培训和质量管控，多部门协同联动。更关键的是，服务质量、群众满意度将直接和服务报酬挂钩，从制度上杜绝“打卡式服务”“照片式留痕”这类形式主义，让服务真正落到实处。

启动仪式一结束，智慧平台操作培训立刻接上。工程师通过实操演示+细节讲解，手把手教大家掌握质量监管、数据共享等核心功能。据悉，这个智慧平台能实现服务全过程信息化管理，让每一次服务都可追溯、可监督。

“智慧平台既是对家庭医生的监管，也是对服务质量的提升，能推动我们把居家养老服务做细做实。老人们也能通过平台反馈满意度，让服务更对胃口。”王营社区卫生服务中心家庭医生团队总团队长朱成芳说，“回去后会组织全员培训，让所有家庭医生规范执行任务，真正实现医养融合，不流于形式，精准对接老人需求。”

此次项目创新采用“民政牵头、卫健主责、街镇落实、家庭医生执行”的工作机制，搭建起“专业服务+智慧管理”的居家养老新模式。下一步，各相关单位将密切协作，推动项目快速落地，让优质医疗服务走进更多老年家庭，为“健康淮阴”建设注入温暖力量。

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